Náš poštovní server vyžaduje zabezpečené připojení a přihlášení – jak pro příjem, tak pro odesílání pošty. Níže najdete správné hodnoty a postup pro nejběžnější programy a telefony.
Přehled nastavení
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Uživatelské jméno | celá e‑mailová adresa (například novak@vase-domena.cz) |
| Heslo | heslo k e‑mailové schránce (nemění se) |
| Příchozí pošta – doporučujeme IMAP | |
| Server (IMAP) | mail.ibg-net.cz, port 993, zabezpečení SSL/TLS alternativa: port 143, zabezpečení STARTTLS |
| Server (POP3) | mail.ibg-net.cz, port 995, zabezpečení SSL/TLS alternativa: port 110, zabezpečení STARTTLS |
| Odchozí pošta (SMTP) – vždy s přihlášením | |
| Server (SMTP) | mail.ibg-net.cz, port 587, zabezpečení STARTTLS |
| Alternativa | mail.ibg-net.cz, port 465, zabezpečení SSL/TLS |
| Ověřování (SMTP) | zapnuto – stejné jméno a heslo jako pro příjem (metoda: „Normální heslo“ / „Běžné heslo“ / „Password“) |
Poznámka k portům: pokud vám dnes funguje IMAP na portu 143 nebo POP3 na portu 110, je vše v pořádku – na těchto portech se spojení šifruje metodou STARTTLS a server bez šifrování přihlášení vůbec nepovolí. Nastavení tedy měnit nemusíte; u nových účtů doporučujeme rovnou porty 993 / 995.
Dvě nejčastější chyby:
- Do kolonky uživatelské jméno patří celá adresa včetně části za zavináčem – samotné jméno (např. novak) už nefunguje.
- U odchozí pošty musí být zapnuté ověřování. Odesílání bez přihlášení postupně vypínáme, proto je potřeba mít tento údaj vyplněný.
Mozilla Thunderbird
- Klikněte pravým tlačítkem na název účtu vlevo → Nastavení.
- V sekci Nastavení serveru zkontrolujte: server mail.ibg-net.cz, port 993 (IMAP) nebo 995 (POP3), zabezpečení SSL/TLS, způsob ověření Normální heslo, uživatelské jméno celá adresa.
- Vlevo dole otevřete Server odchozí pošty (SMTP), vyberte server a klikněte na Upravit: server mail.ibg-net.cz, port 587, zabezpečení STARTTLS, ověření Normální heslo, uživatelské jméno celá adresa.
- Uložte a program restartujte. Při prvním odeslání zadejte heslo a zaškrtněte uložení do správce hesel.
Microsoft Outlook
- Soubor → Nastavení účtů → Nastavení účtů, vyberte účet a dejte Změnit.
- Zkontrolujte uživatelské jméno – musí být celá e‑mailová adresa.
- Klikněte na Další nastavení → záložka Server pro odchozí poštu: zaškrtněte „Server pro odchozí poštu (SMTP) vyžaduje ověření“ a nechte volbu Použít stejná nastavení jako pro příchozí poštu.
- Záložka Upřesnit: příchozí 993 se šifrováním SSL/TLS (POP3: 995), odchozí 587 se šifrováním STARTTLS.
- Potvrďte a Outlook restartujte.
Poznámka: pokud se změna uživatelského jména v Outlooku „nechytne“, bývá nejrychlejší účet odebrat a přidat znovu (volba ruční nastavení / IMAP).
iPhone a iPad
- Nastavení → Aplikace → Mail → Účty (na starších systémech Nastavení → Mail → Účty), vyberte účet.
- U Server pro příchozí poštu zkontrolujte jméno uživatele – celá adresa.
- Otevřete Server pro odchozí poštu → SMTP → primární server: mail.ibg-net.cz, Použít SSL zapnuto, port 587, ověřování Heslo, vyplněné jméno (celá adresa) i heslo.
- Uložte a aplikaci Mail ukončete a znovu spusťte.
Android (Gmail, Outlook a další)
- V nastavení účtu otevřete Nastavení serveru odchozí pošty.
- Server mail.ibg-net.cz, port 587, typ zabezpečení STARTTLS.
- Zapněte „Vyžadovat přihlášení“ a vyplňte celou adresu a heslo.
- Uložte; u příchozí pošty zkontrolujte port 993 (IMAP) / 995 (POP3) a SSL/TLS.
Webmail
Poštu si můžete kdykoli přečíst i bez nastavování programu – ve webovém prohlížeči na adrese https://mail.ibg-net.cz/. Přihlašujete se celou e‑mailovou adresou a heslem ke schránce.
Časté potíže
- „Neplatné jméno nebo heslo“ – v kolonce jméno musí být celá adresa (např. novak@vase-domena.cz), ne jen novak.
- Pošta chodí, ale nejde odesílat – u odchozího serveru není zapnuté ověřování, případně je nastavený port 25. Použijte port 587 s ověřováním.
- Upozornění na certifikát – aktualizujte poštovní program a operační systém a zkontrolujte správné datum a čas v zařízení. Certifikát má být vystavený pro mail.ibg-net.cz; pokud program hlásí jiný název, kontaktujte nás.
- Nic z toho nepomohlo – ozvěte se nám, rádi nastavení projdeme s vámi.
Proč to měníme: přihlášení u odesílání zabraňuje zneužití serveru k rozesílání spamu a zajišťuje, že vaše zprávy budou spolehlivě doručovány (nekončí v nevyžádané poště). Odesílání bez přihlášení postupně ukončujeme.